Mag je abonnement stilzwijgend verlengd worden?

Abonnementen zie je zo goed als overal. Iedereen heeft ergens wel een abonnement voor. Je kan abonnementen hebben voor van alles en nog wat, van muziek tot tijdschriften. Abonnementen kunnen betrekking hebben op een breed scala aan producten en diensten, zoals kranten, mobiele telefoons, internet, televisie, sport- en fitnessfaciliteiten, muziekstreamingdiensten en meer.

Maar wat is een abonnement in het algemeen eigenlijk? Een abonnement is een overeenkomst tussen jou als een klant en de aanbieder van het abonnement. Hierdoor kan je regelmatig gebruik maken van een product of dienst gedurende een bepaalde periode, meestal tegen betaling van een periodieke vergoeding.

Looptijd van een abonnement

Abonnementen hebben meestal een bepaalde looptijd en kunnen worden verlengd als je hier behoefte voor hebt. Maar dan ontstaat de vraag, mag je abonnement stilzwijgend verlengd worden? Het verkorte antwoord hierop is, ja maar wel indien dit met elkaar afgesproken is. Het is mogelijk dat een abonnement stilzwijgend verlengd wordt, maar hier zijn wel voorwaarden aan verboden.

Je moet als klant duidelijk ingelicht zijn over de mogelijkheid dat het abonnement stilzwijgend verlengd wordt. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden door in de algemene voorwaarden duidelijk op te nemen dat het abonnement eerst afloopt wanneer je bij de aanbieder van het abonnement aangeeft dat je het abonnement wilt stopzetten. Gelukkig mogen de aanbieders van abonnementen niet zomaar elk abonnement stilzwijgend verlengen, zij moeten voldoen aan de voorwaarden van het consumentenrecht, in dit geval Boek 6 van het Burgerlijke Wetboek.

Abonnementen die vaak automatisch verlengd worden

In de praktijk worden vaak verschillende soorten abonnementen automatisch verlengd. Dit kan komen door de aard van het abonnement of omdat het vaak wenselijk is dat het abonnement stilzwijgend verengd wordt. Abonnementen die vaak stilzwijgend verlengd worden zijn:

• Tijdschrift abonnementen;
• Abonnementen van verenigingen;
• Televisieabonnementen;
• Abonnementen van sportscholen;
• Abonnementen op muziekstreamingdiensten;
• Internetabonnementen;
• Krant abonnementen.

Deze abonnementen hebben meestal een langere looptijd, waardoor je het niet altijd merkt wanneer ze aflopen.

Verschillende abonnementen worden niet vaak stilzwijgend verlengd, neem als voorbeeld abonnementen op mobiele telefoons. Telefoonabonnementen hebben vaak een vaste looptijd van 1 of 2 jaar en worden hierna niet automatisch verlengd. In plaats daarvan bieden de aanbieders vaak nieuwe abonnementen aan met nieuwe voorwaarden, tarieven of toestellen. De Autoriteit Consument & Markt in Nederland is hier gedeeltelijk voor verantwoordelijk. Met een klacht kun je terecht bij de ACM ConsuWijzer.

De algemene voorwaarden

Om te weten of een abonnement stilzwijgend verlengd mag worden, is het altijd belangrijk om goed op te letten wanneer het abonnement afloopt en welke voorwaarden er gelden voor verlenging. Zo voorkom je dat je ongewenst aan het abonnement vastzit en onnodig kosten maakt.

Het is daarom altijd verstandig om de voorwaarden van het abonnement goed door te lezen voordat je een abonnement afsluit, en om bij te houden wanneer het abonnement afloopt. Zo kun je tijdig beslissen of je het abonnement wilt verlengen of opzeggen. In geval van twijfel kan het altijd nuttig zijn om contact op te nemen met de aanbieder van het abonnement voor meer informatie over de looptijd van het abonnement.

Als je niet wilt dat het abonnement stilzwijgend verlengd wordt, let dan goed op de einddatum en zeg het abonnement tijdig op. Op deze manier voorkom je ongewenste verlengingen en kun je op tijd actie ondernemen als je het abonnement niet langer wilt voortzetten. Maar probeer nooit een abonnement op te zeggen door er niet meer voor te betalen! Als je onterecht niet meer betaald voor een abonnement kan dit zorgen voor boetes, verrekenen van wettelijke rente, incassokosten en in het ergste geval een rechtszaak.

Blijf up-to-date over het consumentenrecht en andere interessante informatie!

Bij Juristenblog.nl proberen we je zo adequaat mogelijk te informeren over veel aspecten van het consumentenrecht. Vond je deze blog interessant? Houd dan ook zeker onze andere blogartikelen over het consumentenrecht in de gaten!