Gokbedrijf Betcity krijgt een boete van 2,7 miljoen euro. Het bedrijf beschermde jongvolwassen spelers onvoldoende tegen gokverslaving. Zo greep Betcity niet in toen een speler van 21 binnen twee weken 45.000 euro verloor.
Lees in dit nieuwsartikel van juristenblog.nl waarom Betcity zo’n hoge boete heeft ontvangen en wat voor gevolgen dit heeft voor de online gokmarkt.
Cliëntenonderzoek en verplichtingen volgens de Wwft
Betcity was een van de eerste aanbieders op de Nederlandse online gokmarkt. In 2023 werd het bedrijf overgenomen door het Britse Entain, een van de grootste gokbedrijven ter wereld, voor ongeveer 450 miljoen euro. Eerder kreeg moederbedrijf Betent al een boete van 3 miljoen euro van de Kansspelautoriteit (Ksa). Die boete betrof een overtreding van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Betent exploiteert in Nederland online kansspelen onder de merknaam Betcity.
De Wwft verplicht kansspelaanbieders om transacties van klanten te monitoren en ongebruikelijke handelingen te melden bij de Financial Intelligence Unit (FIU). Daarvoor moeten zij cliëntenonderzoek uitvoeren. Dit onderzoek omvat onder meer identiteitscontrole, transactiebewaking en risicobeoordeling op witwassen of terrorismefinanciering. Dankzij deze controles kan een aanbieder tijdig maatregelen nemen en ingrijpen bij verdachte activiteiten.
Boete voor BetCity wegens overtreding van de zorgplicht
De Kansspelautoriteit legde Betent een nieuwe boete op van €2.650.000. Volgens de toezichthouder heeft het bedrijf jongvolwassen spelers onvoldoende beschermd tegen overmatig gokken. Kansspelbedrijven hebben een zorgplicht om spelers actief te beschermen tegen gokverslaving. Betcity schoot hierin tekort.
De Ksa startte een onderzoek na meldingen over grote verliezen onder jongvolwassenen. In tien onderzochte spelersdossiers werden overtredingen vastgesteld. Alle onderzochte spelers waren tussen de 18 en 23 jaar en verloren tienduizenden euro’s in korte tijd.
Reactie op spelersgedrag en te late ingreep
Een speler verloor 45.000 euro in twee weken. Betcity stuurde slechts een e-mail met advies over het instellen van speellimieten en een link naar verantwoord spelen. Pas toen de speler 64.000 euro had gestort, verlaagde Betcity de stortingslimiet van 100.000 naar 400 euro. Volgens de Ksa gebeurde dit te laat en had het bedrijf eerder persoonlijk contact moeten opnemen.
Toezicht en herhaling van fouten na boete voor BetCity
Ksa-bestuursvoorzitter Michel Groothuizen benadrukte dat spelers veilig moeten kunnen gokken. Hij stelt dat aanbieders een duidelijke zorgplicht hebben en snel moeten reageren op signalen van overmatig spel. Grote verliezen zijn daarbij een belangrijk waarschuwingssignaal. De Ksa intensiveert daarom het toezicht op online kansspelen en pakt overtredingen hard aan.
Volgens de toezichthouder is dit geen op zichzelf staand geval. Betent greep vaker niet in bij jongvolwassenen die grote bedragen verloren. In totaal verloren tien onderzochte spelers samen ruim 500.000 euro. Deze boete is de hoogste die de Ksa ooit oplegde voor het schenden van de zorgplicht.
Verantwoord gokken is niet slechts een spelletje
De zaak rond Betcity benadrukt het belang van verantwoord gokken en naleving van wettelijke zorgplichten. Jongvolwassenen zijn extra kwetsbaar voor gokverslaving en verdienen actieve bescherming. Kansspelaanbieders moeten daarom tijdig ingrijpen bij risicovol speelgedrag en persoonlijke actie ondernemen.
De stevige boete toont dat de Kansspelautoriteit overtredingen niet tolereert. Dit handhavingsbeleid moet voorkomen dat gokbedrijven hun zorgplicht verwaarlozen.
Geschreven door
Steven Vrolijk, LL.M.
Jurist bij XY Legal Solutions
Gokbedrijf Betcity krijgt een boete van 2,7 miljoen euro. Het bedrijf beschermde jongvolwassen spelers onvoldoende tegen gokverslaving. Zo greep Betcity niet in toen een speler van 21 binnen twee weken 45.000 euro verloor.
Lees in dit nieuwsartikel van juristenblog.nl waarom Betcity zo’n hoge boete heeft ontvangen en wat voor gevolgen dit heeft voor de online gokmarkt.
Cliëntenonderzoek en verplichtingen volgens de Wwft
Betcity was een van de eerste aanbieders op de Nederlandse online gokmarkt. In 2023 werd het bedrijf overgenomen door het Britse Entain, een van de grootste gokbedrijven ter wereld, voor ongeveer 450 miljoen euro. Eerder kreeg moederbedrijf Betent al een boete van 3 miljoen euro van de Kansspelautoriteit (Ksa). Die boete betrof een overtreding van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Betent exploiteert in Nederland online kansspelen onder de merknaam Betcity.
De Wwft verplicht kansspelaanbieders om transacties van klanten te monitoren en ongebruikelijke handelingen te melden bij de Financial Intelligence Unit (FIU). Daarvoor moeten zij cliëntenonderzoek uitvoeren. Dit onderzoek omvat onder meer identiteitscontrole, transactiebewaking en risicobeoordeling op witwassen of terrorismefinanciering. Dankzij deze controles kan een aanbieder tijdig maatregelen nemen en ingrijpen bij verdachte activiteiten.
Boete voor BetCity wegens overtreding van de zorgplicht
De Kansspelautoriteit legde Betent een nieuwe boete op van €2.650.000. Volgens de toezichthouder heeft het bedrijf jongvolwassen spelers onvoldoende beschermd tegen overmatig gokken. Kansspelbedrijven hebben een zorgplicht om spelers actief te beschermen tegen gokverslaving. Betcity schoot hierin tekort.
De Ksa startte een onderzoek na meldingen over grote verliezen onder jongvolwassenen. In tien onderzochte spelersdossiers werden overtredingen vastgesteld. Alle onderzochte spelers waren tussen de 18 en 23 jaar en verloren tienduizenden euro’s in korte tijd.
Reactie op spelersgedrag en te late ingreep
Een speler verloor 45.000 euro in twee weken. Betcity stuurde slechts een e-mail met advies over het instellen van speellimieten en een link naar verantwoord spelen. Pas toen de speler 64.000 euro had gestort, verlaagde Betcity de stortingslimiet van 100.000 naar 400 euro. Volgens de Ksa gebeurde dit te laat en had het bedrijf eerder persoonlijk contact moeten opnemen.
Toezicht en herhaling van fouten na boete voor BetCity
Ksa-bestuursvoorzitter Michel Groothuizen benadrukte dat spelers veilig moeten kunnen gokken. Hij stelt dat aanbieders een duidelijke zorgplicht hebben en snel moeten reageren op signalen van overmatig spel. Grote verliezen zijn daarbij een belangrijk waarschuwingssignaal. De Ksa intensiveert daarom het toezicht op online kansspelen en pakt overtredingen hard aan.
Volgens de toezichthouder is dit geen op zichzelf staand geval. Betent greep vaker niet in bij jongvolwassenen die grote bedragen verloren. In totaal verloren tien onderzochte spelers samen ruim 500.000 euro. Deze boete is de hoogste die de Ksa ooit oplegde voor het schenden van de zorgplicht.
Verantwoord gokken is niet slechts een spelletje
De zaak rond Betcity benadrukt het belang van verantwoord gokken en naleving van wettelijke zorgplichten. Jongvolwassenen zijn extra kwetsbaar voor gokverslaving en verdienen actieve bescherming. Kansspelaanbieders moeten daarom tijdig ingrijpen bij risicovol speelgedrag en persoonlijke actie ondernemen.
De stevige boete toont dat de Kansspelautoriteit overtredingen niet tolereert. Dit handhavingsbeleid moet voorkomen dat gokbedrijven hun zorgplicht verwaarlozen.
Geschreven door Steven Vrolijk, LL.M. - Jurist bij XY Legal Solutions
Over Juristenblog.nl
Het team van Juristenblog.nl bestaat uit ervaren juristen. Wekelijks wordt onderzoek gedaan naar interessante onderwerpen waarover geschreven kan worden. Vervolgens schrijft de jurist met de meeste kennis van het onderwerp de betreffende blog. Op deze manier blijft ons concept up-to-date en relevant.
Schrijf je in & Blijf op de hoogte
Laat hieronder je e-mailadres achter en ontvang elke maandagochtend een overzicht van de meest recente berichten die op juristenblog.nl zijn verschenen.
We spammen niet. Je kunt je op ieder moment uitschrijven.
